Versand
VERSANDRICHTLINIE
Willkommen bei Arma Cosmetics!
Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Arma Cosmetics (nachfolgend „Arma Cosmetics“ genannt). Diese Versandrichtlinie gilt für alle Produkte, die von Arma Cosmetics auf der Website angeboten und veröffentlicht werden:
• https://www.armacosmetics.ch (https://www.armacosmetics.ch)
Arma Cosmetics verpflichtet sich, das Produkt in einwandfreiem Zustand an die vom Kunden auf der Checkout-Seite angegebene Adresse zu liefern. Um die Lieferung zu optimieren, danken wir dem Kunden, wenn er eine Adresse angibt, an der die Bestellung innerhalb der normalen Geschäftszeiten zugestellt werden kann.
1. VERSANDZONEN
• Arma Cosmetics liefert national in der Schweiz und international in den Rest der Welt.
Alle Bestellungen werden an Werktagen (Montag bis Freitag, 8:00 bis 17:00 Uhr) versendet und zugestellt. Aus Sicherheitsgründen wird Arma Cosmetics keine Bestellungen an Postfächer oder Militärstützpunkte versenden und auch keine Bestellungen akzeptieren, bei denen der Empfänger der Bestellung und seine Adresse nicht identifiziert werden können.
2. VERSANDKOSTEN
• Für Bestellungen in der Schweiz bieten wir kostenlosen Versand für Bestellungen über 49 CHF an.
• Schweiz Standard: 7,90 CHF (für Bestellungen unter 49 CHF).
• Schweiz Express (nächster Werktag): 10,50 CHF
• Europa Standard: 9 CHF
• Rest der Welt Standard: 12 CHF
Die Versandkosten werden auf dem Checkout-Bildschirm zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigt und berechnet.
3. BESTELLVERARBEITUNGSZEITEN
• Alle Bestellungen werden innerhalb von 24 bis 48 Stunden nach Aufgabe der Bestellung versendet.
Die Bestellbearbeitung erfolgt von Montag bis Freitag von 8:00 bis 17:00 Uhr. Bestellungen müssen bis 12:00 Uhr (Mittag) (MEZ) aufgegeben werden, da Ihre Bestellung sonst möglicherweise erst am nächsten Werktag bearbeitet wird.
Bestellungen werden an Wochenenden und an großen Feiertagen nicht bearbeitet. Bitte beachten Sie, dass sich die Bearbeitungszeiten während Feiertagen, Produkteinführungen, Nachbestellungen, Sondereditionen und Werbeaktionen verlängern können.
Hinweis: Die Bestellbearbeitungszeiten und Versandzeiten sind unterschiedlich.
4. VERSANDZEITEN
• Schweiz Standard: 3-5 Werktage
• Schweiz Express: nächster Werktag
• Europa Standard: 3-7 Werktage
• Rest der Welt Standard: 7-14 Werktage
Bitte beachten Sie, dass die in dieser Richtlinie angegebenen Versandzeiten Schätzwerte sind und von dem Lieferort der Bestellung und den von den Kurierunternehmen festgelegten Versandzeiten abhängen.
5. BESTELLVERFOLGUNG
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer Ihrer Bestellung, die Sie über das entsprechende Kurierunternehmen verfolgen können. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Bestellung mit der Tracking-Nummer, die wir bereitstellen, verfolgen. Wir sind nicht verantwortlich für verlorene oder gestohlene Pakete. Wenn Ihr Paket verloren geht oder gestohlen wird, wenden Sie sich bitte an das entsprechende Kurierunternehmen gemäß der bereitgestellten Sendungsverfolgungsnummer oder kontaktieren Sie uns über unsere Kontaktdaten für weitere Unterstützung und Informationen.
6. ZOLLSTEUERN
Bitte beachten Sie, dass bei internationalen Bestellungen (Bestellungen außerhalb der Schweiz) je nach Zollgesetzgebung jedes Landes Zollgebühren anfallen können. Der Kunde ist für die Zahlung etwaiger Zollgebühren verantwortlich, die möglicherweise bei der Einfuhr Ihres Pakets in das Zielland erhoben werden. Bitte überprüfen Sie die Zollsituation in Ihrem Land bezüglich der Einfuhr von Waren und der Erhebung von Zollgebühren, bevor Sie eine Bestellung aufgeben, da Arma Cosmetics Ihnen diese Informationen nicht zur Verfügung stellen kann. Arma Cosmetics übernimmt keine Verantwortung für die Zahlung von Zollgebühren, die möglicherweise auf Ihre internationalen Bestellungen anfallen, noch für Pakete, die aufgrund von Nichtzahlung solcher Gebühren zurückgeschickt oder nicht zugestellt werden. Die Zahlung von etwaigen Zollgebühren, die auf Ihre Bestellung anfallen können, liegt ausschließlich in der Verantwortung des Kunden.
7. VERZÖGERUNGEN
Arma Cosmetics ist nicht verantwortlich für Verzögerungen beim Versand oder bei der Lieferung aufgrund natürlicher oder unkontrollierbarer Ereignisse. Darüber hinaus ist Arma Cosmetics nicht verantwortlich für Verzögerungen, die mit dem Kurierdienst selbst in Zusammenhang stehen. Leider haben wir keine Kontrolle über diese Verzögerungen. Die Transitzeit umfasst keine Samstage, Sonntage oder Feiertage.
8. UNZUSTELLBARE PAKETE
Wenn der Kunde zum Zeitpunkt der Lieferung nicht an der Lieferadresse ist oder es nicht möglich ist, das Paket an eine verantwortliche Person zu übergeben, muss das Produkt zurückgesendet werden, und es können zusätzliche Versandkosten anfallen.
9. FALSCHE LIEFERADRESSE
Arma Cosmetics übernimmt keine Verantwortung oder erstattet verloren gegangene oder nicht zugestellte Pakete, die aufgrund falscher, ungenauer oder veralteter Lieferadressen entstanden sind. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sicherzustellen, dass die im Bestellprozess angegebene Lieferadresse aktuell, korrekt und genau ist. Bitte überprüfen Sie vor Abschluss des Bestellvorgangs, dass Sie eine korrekte, aktuelle und genaue Lieferadresse angeben.
Wenn Ihre Bestellung aufgrund falscher, ungenauer oder veralteter Lieferadressen nicht zugestellt wird und die Bestellung an unsere Räumlichkeiten zurückgesendet wird, behalten wir uns das Recht vor, Ihnen zusätzliche Liefergebühren in Rechnung zu stellen oder diesen Vertrag zu kündigen und eine Rückerstattung mit dem reduzierten Wert der Lieferung auszustellen.
10. SICHERE LIEFERADRESSE
Arma Cosmetics empfiehlt den Kunden, eine sichere Lieferadresse anzugeben, beispielsweise Ihre Wohnung oder Ihren Arbeitsplatz. Arma Cosmetics ist nicht verantwortlich für Pakete, die aufgrund unsicherer Lieferadressen verloren gehen oder gestohlen werden.
11. LIEFERUNG ABGESCHLOSSEN
Jede Lieferung gilt als erfolgt, sobald Arma Cosmetics das Produkt dem Kunden zur Verfügung stellt, was durch das Kontrollsystem des Kurierunternehmens ermöglicht wird, wenn der Status der Bestellung auf "abgeschlossen" oder "zugestellt" ändert.
12. KONTAKTINFORMATIONEN
Wenn Sie Fragen zu dieser Versandrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte über unsere Kontaktseite oder über die unten angegebenen Kontaktdaten:
Arma Cosmetics
info@armacosmetics.com (mailto:info@armacosmetics.com)